# Контакт

> Един адрес, на който отговаря човекът, написал програмата.

- Product: Rain Cleaner 2.6.0 — Чисти, обяснява, не крие нищо.
- Publisher: T. Vasilev
- Platform: Windows 10, Windows 11, Windows Server
- Price: 0 EUR (Pro not on sale yet)
- Download: https://raincleaner.eu/download  ·  Portable: https://raincleaner.eu/download/portable
- Canonical: https://raincleaner.eu/bg/contact

## Един адрес. Чете го човек.

Rain Cleaner се пише от един човек, тъй че няма система за тикети и няма кол център — но няма и бот, който да отговаря.

### Пиши на

support@raincleaner.eu

### Ако съобщаваш за проблем

Кажи какво направи, какво очакваше и какво стана вместо това, плюс коя версия на Windows и коя на Rain Cleaner (пише я долу вляво в програмата). Ако е свързано с екрана на защитата, дневникът е в C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — в него има пътища и командни редове, но никога съдържание на файловете ти, тъй че можеш да го прочетеш, преди да го пратиш.
Една снимка на екрана обикновено спестява цяла кореспонденция.

### Какво няма да стане

Няма телефонна поддръжка и няма гарантиран срок за отговор. Няма и рекламен списък: писмото ти не те записва никъде, а адресът не се дава на никого.
Отговорът идва на български или английски; пиши на който и да е от шестте езика — ще бъде разбрано.

---

Other languages: [English](https://raincleaner.eu/contact) · [Български](https://raincleaner.eu/bg/contact) · [Deutsch](https://raincleaner.eu/de/contact) · [Español](https://raincleaner.eu/es/contact) · [Русский](https://raincleaner.eu/ru/contact) · [Türkçe](https://raincleaner.eu/tr/contact)