# Kontakt

> Eine Adresse, beantwortet von dem Menschen, der das Programm geschrieben hat.

- Product: Rain Cleaner 2.6.0 — Räumt auf, erklärt, verbirgt nichts.
- Publisher: T. Vasilev
- Platform: Windows 10, Windows 11, Windows Server
- Price: 0 EUR (Pro not on sale yet)
- Download: https://raincleaner.eu/download  ·  Portable: https://raincleaner.eu/download/portable
- Canonical: https://raincleaner.eu/de/contact

## Eine Adresse. Ein Mensch liest sie.

Rain Cleaner wird von einem einzigen Menschen geschrieben, also gibt es kein Ticketsystem und kein Callcenter — aber auch keinen Bot, der antwortet.

### Schreiben Sie an

support@raincleaner.eu

### Wenn Sie ein Problem melden

Sagen Sie, was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen geschah, dazu Ihre Windows-Fassung und die von Rain Cleaner (sie steht unten links im Programm). Ging es um den Schutz-Bildschirm: das Protokoll liegt unter C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — darin stehen Pfade und Befehlszeilen, nie Dateiinhalte, Sie können es also vorher lesen.
Ein Bildschirmfoto erspart meist einen ganzen Briefwechsel.

### Was nicht passieren wird

Es gibt keine Telefonhilfe und keine zugesicherte Antwortzeit. Es gibt auch keinen Werbeverteiler: Ihre Nachricht trägt Sie nirgendwo ein, und die Adresse wird nicht weitergegeben.
Geantwortet wird auf Deutsch oder Englisch; schreiben Sie in einer der sechs Sprachen, es wird verstanden.

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Other languages: [English](https://raincleaner.eu/contact) · [Български](https://raincleaner.eu/bg/contact) · [Deutsch](https://raincleaner.eu/de/contact) · [Español](https://raincleaner.eu/es/contact) · [Русский](https://raincleaner.eu/ru/contact) · [Türkçe](https://raincleaner.eu/tr/contact)