# Contacto

> Una dirección, atendida por la persona que escribió el programa.

- Product: Rain Cleaner 2.6.0 — Limpia, explica, no oculta nada.
- Publisher: T. Vasilev
- Platform: Windows 10, Windows 11, Windows Server
- Price: 0 EUR (Pro not on sale yet)
- Download: https://raincleaner.eu/download  ·  Portable: https://raincleaner.eu/download/portable
- Canonical: https://raincleaner.eu/es/contact

## Una dirección. La lee una persona.

Rain Cleaner lo escribe una sola persona, así que no hay sistema de tickets ni centro de llamadas, pero tampoco un bot que conteste.

### Escribe a

support@raincleaner.eu

### Si informas de un problema

Cuenta qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en su lugar, más tu versión de Windows y la de Rain Cleaner (está abajo a la izquierda en el programa). Si tiene que ver con la pantalla de protección, el diario está en C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log: contiene rutas y líneas de comandos, nunca el contenido de tus archivos, así que puedes leerlo antes de enviarlo.
Una captura de pantalla suele ahorrar una correspondencia entera.

### Lo que no va a pasar

No hay soporte telefónico ni plazo de respuesta garantizado. Tampoco hay lista de correo comercial: escribir aquí no te apunta a nada y la dirección no se cede a nadie.
Las respuestas llegan en español o en inglés; escribe en cualquiera de los seis idiomas y se entenderá.

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Other languages: [English](https://raincleaner.eu/contact) · [Български](https://raincleaner.eu/bg/contact) · [Deutsch](https://raincleaner.eu/de/contact) · [Español](https://raincleaner.eu/es/contact) · [Русский](https://raincleaner.eu/ru/contact) · [Türkçe](https://raincleaner.eu/tr/contact)