# デバイス マネージャーのコード 28： ドライバーがインストールされていません

コード 28 は、比較的対処しやすいエラーコードのひとつです。Windows はデバイスを検出しましたが、そのデバイス用のドライバーがまだないだけです。やるべきことは、デバイスの種類を特定し、信頼できる入手元から適切なドライバーを入手することです。

## コード 28 の意味

デバイス マネージャーでは、デバイスに黄色の警告三角形が表示され、プロパティには「このデバイスのドライバーがインストールされていません (コード 28)」と表示されます。通常は「不明なデバイス」、「PCI デバイス」、「ベース システム デバイス」として表示されます。故障しているわけではなく、Windows に一致するドライバーがないだけです。

## ハードウェア ID でデバイスを特定する

デバイスのプロパティを開き、［詳細］タブで［ハードウェア ID］を選択します。最初の行は PCI\VEN_8086&DEV_15F3 のようになっています。VEN はメーカーの ID、DEV はデバイスを表します。4 文字のベンダーコードは公開されています。8086 は Intel、10DE は NVIDIA、1002 は AMD、10EC は Realtek、14E4 は Broadcom です。
サブシステム (SUBSYS) の値も控えておきましょう。どの PC メーカー向けのバリエーションかがわかることが多く、ノート PC メーカーはドライバーをカスタマイズしているため重要です。

## ダウンロードする前に Windows Update を確認する

デバイスを右クリックし、［ドライバーの更新］、［ドライバーを自動的に検索］の順に選択します。［設定］→［Windows Update］→［詳細オプション］→［オプションの更新プログラム］→［ドライバー更新プログラム］も確認してください。Microsoft 自身のカタログから始めるのが最も安全です。

## 適切な OEM またはメーカーのドライバーを探す

ノート PC やブランド PC の場合は、お使いの機種専用の PC メーカーのサポートページを利用します（Dell、HP、Lenovo、ASUS、Acer などにはいずれもあります）。自作 PC の場合は、マザーボードメーカーのページを利用します。グラフィックスカードの場合は、カードメーカーまたはチップメーカーのページを利用します。多くのメーカーのドライバーをまとめて配布しているサイトは避けてください。不要なソフトウェアが入り込む原因になりやすいためです。

## インストール後もコード 28 が残る場合

一度再起動してください。64 ビット版 Windows には 64 ビット版ドライバーをインストールしているか確認してください（32 ビット版ドライバーは読み込まれません）。インストーラーが成功と表示したのにコードが残る場合は、もう一度デバイスを開き、［ドライバーの更新］→［コンピューターを参照してドライバーを検索］→［コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します］を選んで、一致するドライバーがないか確認します。一致するものがなければ、そのドライバーは別の機種または別のバージョンの Windows 用です。

## FAQ

**コード 28 は危険ですか？**

いいえ。ドライバーが不足していることを示しているだけです。

**無視してもよいですか？**

使わないデバイスであれば問題ありません。チップセットやシステムデバイスの場合は、電源管理や安定性に影響することがあるため、メーカーのドライバーをインストールしてください。

**Windows を再インストールした後に表示されるのはなぜですか？**

新しくインストールした Windows には、PC メーカー提供のドライバーがすべて含まれているわけではありません。メーカーのページからインストールするか、ドライバーのバックアップを復元してください。

Source: https://raincleaner.eu/ja/guides/device-manager-code-28-driver-not-installed