# Contato

> Um endereço, respondido pela pessoa que escreveu o programa.

- Product: Rain Cleaner 2.14.0 — Limpa, explica, não esconde nada.
- Publisher: T. Vasilev
- Platform: Windows 10, Windows 11, Windows Server
- Price: free; Pro from 5.99 EUR a month (also yearly and one-time)
- Download: https://raincleaner.eu/download  ·  Portable: https://raincleaner.eu/download/portable
- Canonical: https://raincleaner.eu/pt/contact

## Um só endereço. Uma pessoa lê.

O Rain Cleaner é feito por uma só pessoa, então não há sistema de tickets nem call center — e também nenhum bot respondendo.

### Escreva para

support@raincleaner.eu

### Se você está relatando um problema

Diga o que você fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso, além da versão do Windows e da versão do Rain Cleaner (ela fica no canto inferior esquerdo do programa). Se a tela de proteção estiver envolvida, o registro está em C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — ele contém caminhos e linhas de comando, nunca o conteúdo dos seus arquivos, então você pode lê-lo antes de enviar.
Uma captura de tela costuma poupar uma troca inteira de mensagens.

### O que não vai acontecer

Não há suporte por telefone nem prazo de resposta garantido. Também não há lista de marketing: escrever aqui não inscreve você em nada, e o endereço não é repassado.
As respostas são em inglês ou búlgaro; escreva em qualquer um dos seis idiomas que preferir e você será compreendido.

---

Other languages: [English](https://raincleaner.eu/contact) · [Български](https://raincleaner.eu/bg/contact) · [Deutsch](https://raincleaner.eu/de/contact) · [Español](https://raincleaner.eu/es/contact) · [Русский](https://raincleaner.eu/ru/contact) · [Türkçe](https://raincleaner.eu/tr/contact) · [Português (Brasil)](https://raincleaner.eu/pt/contact) · [简体中文](https://raincleaner.eu/zh/contact) · [日本語](https://raincleaner.eu/ja/contact) · [한국어](https://raincleaner.eu/ko/contact) · [Tiếng Việt](https://raincleaner.eu/vi/contact) · [Bahasa Indonesia](https://raincleaner.eu/id/contact) · [ไทย](https://raincleaner.eu/th/contact)