# Контакт

> Один адрес, на который отвечает человек, написавший программу.

- Product: Rain Cleaner 2.6.0 — Чистит, объясняет, ничего не скрывает.
- Publisher: T. Vasilev
- Platform: Windows 10, Windows 11, Windows Server
- Price: 0 EUR (Pro not on sale yet)
- Download: https://raincleaner.eu/download  ·  Portable: https://raincleaner.eu/download/portable
- Canonical: https://raincleaner.eu/ru/contact

## Один адрес. Его читает человек.

Rain Cleaner пишет один человек, поэтому нет ни системы заявок, ни колл-центра — но нет и бота, который отвечает.

### Пишите на

support@raincleaner.eu

### Если сообщаете о проблеме

Расскажите, что вы сделали, чего ожидали и что произошло вместо этого, плюс версию Windows и версию Rain Cleaner (она внизу слева в программе). Если дело касалось экрана защиты, журнал лежит в C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — в нём пути и командные строки, но никогда содержимое ваших файлов, так что можете прочитать его перед отправкой.
Снимок экрана обычно экономит целую переписку.

### Чего не будет

Нет телефонной поддержки и нет гарантированного срока ответа. Нет и рассылки: письмо сюда никуда вас не записывает, а адрес никому не передаётся.
Ответ придёт на русском или английском; пишите на любом из шести языков — будет понято.

---

Other languages: [English](https://raincleaner.eu/contact) · [Български](https://raincleaner.eu/bg/contact) · [Deutsch](https://raincleaner.eu/de/contact) · [Español](https://raincleaner.eu/es/contact) · [Русский](https://raincleaner.eu/ru/contact) · [Türkçe](https://raincleaner.eu/tr/contact)