# Код 28 в Device Manager: драйверы не установлены

Код 28 — один из самых понятных кодов ошибки: Windows обнаружила устройство, но у неё пока нет драйвера для него. Нужно определить, что это за устройство, и получить правильный драйвер из надёжного источника.

## Что означает код 28

В Device Manager рядом с устройством отображается жёлтый предупреждающий треугольник, а в его свойствах указано: Драйверы для этого устройства не установлены (Код 28). Обычно это «Неизвестное устройство», «PCI Device» или «Base System Device». Само устройство не обязательно неисправно — Windows просто не нашла подходящий драйвер.

## Определите устройство по идентификатору оборудования

Откройте свойства устройства, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «ИД оборудования». Первая строка выглядит примерно так: PCI\VEN_8086&DEV_15F3. VEN — идентификатор производителя, а DEV — идентификатор устройства. Четырёхзначные коды производителей общедоступны: 8086 — Intel, 10DE — NVIDIA, 1002 — AMD, 10EC — Realtek, 14E4 — Broadcom.
Также запишите значение подсистемы (SUBSYS). Оно часто указывает, для какого варианта конкретного производителя компьютера предназначено устройство, что особенно важно для ноутбуков с модифицированными драйверами.

## Перед загрузкой чего-либо проверьте Windows Update

Щёлкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск драйверов». Также проверьте Параметры → Windows Update → Дополнительные параметры → Необязательные обновления → Обновления драйверов. Собственный каталог Microsoft — самое безопасное место для начала.

## Найдите правильный драйвер OEM или производителя

Для ноутбука или фирменного компьютера используйте страницу поддержки производителя для вашей точной модели (такие страницы есть у Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer и других). Для самостоятельно собранного компьютера используйте сайт производителя материнской платы. Для видеокарты используйте сайт производителя карты или производителя графического чипа. Избегайте сайтов, объединяющих драйверы разных производителей: они часто распространяют нежелательное программное обеспечение.

## Если код 28 остаётся после установки

Один раз перезагрузите компьютер. Убедитесь, что для 64-разрядной Windows установлен 64-разрядный драйвер — 32-разрядный драйвер там не загрузится. Если установщик сообщил об успешной установке, но код остался, снова откройте устройство и выберите «Обновить драйвер» → «Найти драйверы на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и проверьте, есть ли подходящий вариант. Если подходящего нет, драйвер предназначен для другой модели или другой версии Windows.

## FAQ

**Опасен ли код 28?**

Нет. Он означает только отсутствие драйвера.

**Можно ли его игнорировать?**

Если это устройство, которым вы не пользуетесь, то да. Если это устройство чипсета или системное устройство, установите драйвер производителя, поскольку его отсутствие может влиять на управление питанием и стабильность.

**Почему он появляется после переустановки Windows?**

Новая установка содержит не все драйверы производителей компьютеров. Установите их со страницы производителя или восстановите из резервной копии драйверов.

Source: https://raincleaner.eu/ru/guides/device-manager-code-28-driver-not-installed