# Как откатить обновление драйвера из-за которого устройство перестало работать в Windows 11

Большинство обновлений драйверов проходят без проблем, но если что-то пошло не так, лучше использовать самое минимальное вмешательство, которое помогает. Начинайте с самого щадящего варианта и переходите к более серьёзным только при необходимости.

## Признаки того, что проблема может быть связана с обновлением драйвера

То, что работало вчера, сегодня перестало работать: пропал звук, появился чёрный или мерцающий экран, исчез сетевой адаптер или устройство отмечено жёлтым предупреждением. Сравните момент появления проблемы с Параметры → Windows Update → Журнал обновлений и с драйверами, которые вы устанавливали самостоятельно. Совпадение по времени — это подсказка, а не доказательство.

## Используйте функцию «Откатить драйвер» в Device Manager

Откройте Device Manager, дважды щёлкните устройство, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер». Если кнопка неактивна, в Windows нет сохранённой предыдущей версии драйвера для этого устройства. Выберите причину, подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

## Восстановите ранее экспортированный пакет

Если вы ранее экспортировали драйверы (pnputil /export-driver * D:\Drivers), установите старый драйвер снова командой pnputil /add-driver D:\Drivers\<folder>\*.inf /install. Учтите, что Windows выбирает подходящий драйвер с наивысшим рейтингом, поэтому более новая версия может остаться активной. Чтобы сначала удалить новый пакет, найдите его имя командой pnputil /enum-drivers и удалите командой pnputil /delete-driver oemNN.inf /uninstall. Не делайте этого для сетевых, системных драйверов или драйверов хранения данных, если у вас нет альтернативного способа восстановить систему.

## Когда полезна точка восстановления Windows

Восстановление системы (найдите «Создание точки восстановления», затем выберите «Восстановление системы») возвращает драйверы и системные файлы к более раннему состоянию, не затрагивая ваши документы. Для этого должна быть заранее включена защита системы. Точка восстановления не является резервной копией ваших файлов.

## Если Windows не запускается обычным способом

Удерживайте Shift при выборе «Перезагрузка» либо дайте Windows дважды завершить запуск с ошибкой — после этого откроется меню восстановления. Используйте Параметры загрузки → Безопасный режим, а затем выполните откат драйвера, либо запустите Восстановление системы из параметров восстановления. В сложных случаях полезно иметь под рукой страницу поддержки производителя и загрузочный USB-накопитель для восстановления.

## FAQ

**Почему кнопка «Откатить драйвер» неактивна?**

Для этого устройства не сохранена предыдущая версия драйвера, например после чистой установки.

**Удалит ли точка восстановления мои файлы?**

Нет. Она изменяет драйверы, системные файлы и настройки, но не ваши документы.

Source: https://raincleaner.eu/ru/guides/rollback-driver-update-windows-11