# Device Manager Code 28: ยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์

Code 28 เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่แก้ได้ง่ายที่สุดรหัสหนึ่ง คือ Windows พบอุปกรณ์แต่ยังไม่มีไดรเวอร์ให้ งานที่ต้องทำคือหาให้ได้ว่าอุปกรณ์นั้นคืออะไร และรับไดรเวอร์ที่ถูกต้องจากแหล่งที่เชื่อถือได้

## Code 28 หมายความว่าอย่างไร

ใน Device Manager อุปกรณ์จะแสดงสามเหลี่ยมเตือนสีเหลือง และใน Properties จะระบุว่า: The drivers for this device are not installed (Code 28) มักเป็น 'Unknown device', 'PCI Device' หรือ 'Base System Device' ไม่มีส่วนใดเสียหาย เพียงแต่ Windows ไม่มีไดรเวอร์ที่ตรงกัน

## ระบุอุปกรณ์จากรหัสฮาร์ดแวร์

เปิด Properties ของอุปกรณ์ ไปที่แท็บ Details แล้วเลือก Hardware Ids บรรทัดแรกจะมีลักษณะเป็น PCI\VEN_8086&DEV_15F3 โดย VEN คือรหัสผู้ผลิต และ DEV คือรหัสอุปกรณ์ รหัสผู้ผลิตสี่อักขระเป็นข้อมูลสาธารณะ: 8086 คือ Intel, 10DE คือ NVIDIA, 1002 คือ AMD, 10EC คือ Realtek, 14E4 คือ Broadcom
ให้จดค่าระบบย่อย (SUBSYS) ไว้ด้วย เพราะมักบอกได้ว่าเป็นรุ่นของผู้ผลิต PC รายใด ซึ่งสำคัญเพราะผู้ผลิตแล็ปท็อปมักปรับแต่งไดรเวอร์

## ตรวจสอบ Windows Update ก่อนดาวน์โหลดสิ่งใด

คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือก Update driver แล้วเลือก Search automatically นอกจากนี้ให้ดูที่ Settings → Windows Update → Advanced options → Optional updates → Driver updates แคตตาล็อกของ Microsoft เองเป็นจุดเริ่มต้นที่ปลอดภัยที่สุด

## ค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องจาก OEM หรือผู้ผลิต

สำหรับแล็ปท็อปหรือ PC แบรนด์ ให้ใช้หน้าสนับสนุนของผู้ผลิต PC สำหรับรุ่นที่ตรงกัน (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer และอื่น ๆ ล้วนมีหน้าดังกล่าว) สำหรับ PC ที่ประกอบเอง ให้ใช้หน้าของผู้ผลิตเมนบอร์ด สำหรับการ์ดจอ ให้ใช้หน้าของผู้ผลิตการ์ดหรือผู้ผลิตชิป หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่รวมไดรเวอร์จากหลายผู้ผลิตไว้ เพราะเป็นแหล่งที่พบซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการได้บ่อย

## หาก Code 28 ยังอยู่หลังติดตั้ง

รีสตาร์ตหนึ่งครั้ง ตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์ 64 บิตบน Windows 64 บิต (ไดรเวอร์ 32 บิตจะโหลดไม่ได้) หากตัวติดตั้งแจ้งว่าสำเร็จแต่รหัสยังอยู่ ให้เปิดอุปกรณ์อีกครั้งแล้วใช้ Update driver → Browse my computer → Let me pick และดูว่ามีไดรเวอร์ในรายการที่ตรงหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่าไดรเวอร์นั้นเป็นของรุ่นอื่นหรือ Windows เวอร์ชันอื่น

## FAQ

**Code 28 อันตรายหรือไม่**

ไม่ หมายถึงแค่ไดรเวอร์ขาดหายไป

**เพิกเฉยได้หรือไม่**

หากเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน ก็ทำได้ แต่หากเป็นชิปเซ็ตหรืออุปกรณ์ระบบ ควรติดตั้งไดรเวอร์ของผู้ผลิต เพราะอาจมีผลต่อการจัดการพลังงานและความเสถียร

**เหตุใดจึงปรากฏหลังติดตั้ง Windows ใหม่**

ระบบที่ติดตั้งใหม่ไม่ได้รวมไดรเวอร์ของผู้ผลิต PC ทั้งหมด ให้ติดตั้งจากหน้าของผู้ผลิตหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรองไดรเวอร์

Source: https://raincleaner.eu/th/guides/device-manager-code-28-driver-not-installed