# อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักใน Device Manager: ค้นหาไดรเวอร์ด้วย Hardware ID

'Unknown device', 'PCI Device' และ 'Base System Device' มีความหมายเดียวกัน คือ Windows พบฮาร์ดแวร์แต่ไม่มีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้น Hardware ID ระบุได้ชัดเจนว่าเป็นอุปกรณ์อะไร และนี่คือวิธีค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องโดยไม่ต้องเดา

## สาเหตุที่อุปกรณ์แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ หรือบน PC ที่มีฮาร์ดแวร์ไม่ธรรมดา Windows อาจไม่มีไดรเวอร์สำหรับชิปทุกตัว อุปกรณ์จะยังปรากฏใน Device Manager โดยมักมีเครื่องหมายคำเตือนสีเหลืองและ Code 28 (ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์)

## อ่าน Hardware ID

เปิด Device Manager ดับเบิลคลิกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก เปิดแท็บ Details แล้วเลือก Hardware Ids จากรายการ Property บรรทัดแรกจะมีลักษณะเป็น PCI\VEN_8086&DEV_15F3&SUBSYS_...
VEN คือผู้ผลิต และ DEV คือรุ่นของอุปกรณ์ อุปกรณ์ USB ใช้ USB\VID_xxxx&PID_xxxx แทน คัดลอกหนึ่งหรือสองบรรทัดแรก

## แปลงรหัสผู้ผลิตเป็นชื่อผู้ผลิต

รหัสผู้ผลิตสี่ตัวอักษรเป็นข้อมูลสาธารณะ รหัสที่พบบ่อย: 8086 Intel, 10DE NVIDIA, 1002 AMD/ATI, 10EC Realtek, 14E4 Broadcom, 168C Atheros, 1969 Qualcomm Atheros, 14C3 MediaTek สำหรับ USB นั้น 8087 คือ Intel, 0BDA คือ Realtek, 0A5C คือ Broadcom

## รับไดรเวอร์จากแหล่งทางการ

ตรวจสอบ Windows Update ก่อน (Settings → Windows Update → Advanced options → Optional updates) หากไม่มีไดรเวอร์ให้ ให้ใช้หน้าสนับสนุนของผู้ผลิต PC หรือแล็ปท็อปสำหรับรุ่นของคุณโดยเฉพาะ เพราะผู้ผลิตแล็ปท็อปมักปรับแต่งไดรเวอร์ สำหรับ PC ที่ประกอบเอง ให้ใช้หน้าของผู้ผลิตเมนบอร์ด และสำหรับการ์ดเสริมแต่ละใบ ให้ใช้หน้าของผู้ผลิตการ์ดหรือผู้ผลิตชิป
หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่เสนอให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่ไฟล์เดียวสำหรับ 'ไดรเวอร์ทั้งหมด' เพราะมักเป็นช่องทางให้ได้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการมา

## ตรวจสอบว่าใช้งานได้

หลังติดตั้ง ให้รีสตาร์ตหนึ่งครั้งแล้วดู Device Manager อีกครั้ง อุปกรณ์ควรแสดงชื่อจริงและไม่มีคำเตือน หากยังเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อาจเป็นเพราะติดตั้งไดรเวอร์ของรุ่นอื่นหรือ Windows คนละเวอร์ชัน (แบบ 32 บิตหรือ 64 บิตมีผล)

## FAQ

**ค้นหาไดรเวอร์จากชื่ออุปกรณ์แทนได้หรือไม่**

อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักไม่มีชื่อที่ใช้งานได้ สิ่งที่ระบุอุปกรณ์ได้คือ Hardware ID

**ละเลยอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักได้อย่างปลอดภัยหรือไม่**

หากเป็นอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้ ก็ได้ แต่ควรแก้ไขอุปกรณ์ชิปเซ็ตและอุปกรณ์ระบบ เพราะอาจส่งผลต่อการจัดการพลังงานและความเสถียร

Source: https://raincleaner.eu/th/guides/unknown-device-device-manager-find-driver-hardware-id