# 联系方式

> 只有一个联系地址，由编写这个程序的人亲自回复。

- Product: Rain Cleaner 2.14.0 — 清理、说明,毫无隐瞒。
- Publisher: T. Vasilev
- Platform: Windows 10, Windows 11, Windows Server
- Price: free; Pro from 5.99 EUR a month (also yearly and one-time)
- Download: https://raincleaner.eu/download  ·  Portable: https://raincleaner.eu/download/portable
- Canonical: https://raincleaner.eu/zh/contact

## 只有一个地址。 由真人阅读。

Rain Cleaner 由一个人开发,因此没有工单系统,没有呼叫中心,也没有机器人来回复。

### 请写信至

support@raincleaner.eu

### 如果您要报告问题

请说明您做了什么、期望发生什么以及实际发生了什么，并附上您的 Windows 版本和 Rain Cleaner 的版本（位于程序左下角）。如果问题涉及防护功能界面，日志位于 C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log —— 其中包含路径和命令行，但绝不包含您文件的内容，因此您可以在发送前先查看。
一张截图通常能省去来回好几封邮件。

### 不会发生的事

没有电话支持,也没有保证的响应时间。同样没有营销邮件列表:来信不会让您订阅任何内容,您的地址也不会提供给他人。
回复使用英语或保加利亚语；您可以用六种语言中的任何一种来写，我们都能看懂。

---

Other languages: [English](https://raincleaner.eu/contact) · [Български](https://raincleaner.eu/bg/contact) · [Deutsch](https://raincleaner.eu/de/contact) · [Español](https://raincleaner.eu/es/contact) · [Русский](https://raincleaner.eu/ru/contact) · [Türkçe](https://raincleaner.eu/tr/contact) · [Português (Brasil)](https://raincleaner.eu/pt/contact) · [简体中文](https://raincleaner.eu/zh/contact) · [日本語](https://raincleaner.eu/ja/contact) · [한국어](https://raincleaner.eu/ko/contact) · [Tiếng Việt](https://raincleaner.eu/vi/contact) · [Bahasa Indonesia](https://raincleaner.eu/id/contact) · [ไทย](https://raincleaner.eu/th/contact)