Условия и конфиденциальность

Условия и конфиденциальность простыми словами.

С чем вы соглашаетесь, что мы обещаем, что храним и как это удалить. (Последнее обновление: 2026-09-25)

Кто мы

RainServer делает команда Rain Cleaner (T. Vasilev). Контакт: support@raincleaner.eu.
Эти условия касаются программы RainServer, веб-панели и вашей подписки. Для всего остального на raincleaner.eu действуют условия и политика конфиденциальности Rain Cleaner.

Вы входите по одноразовому коду, отправленному на email. Первый вход создаёт аккаунт с бесплатным 7-дневным пробным периодом для одного сервера.
Когда пробный период или тариф заканчивается, аккаунт переходит в режим только чтения: серверы продолжают присылать отчёты, но очистка, исправления, удалённые действия и автоматизация останавливаются.
Аккаунт, у которого закончился пробный период и никогда не было платного тарифа, удаляется через 60 дней после окончания пробного периода.

Тарифы оплачиваются вперёд помесячно или за год и продлеваются автоматически, пока вы не отмените. Цены включают НДС там, где он применяется.
Оплату, счета, НДС и карты обрабатывает Stripe. Мы никогда не видим данные вашей карты.
Вы можете сменить или отменить тариф в любой момент в платёжном портале. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Оформляя подписку, вы просите начать оказывать услугу сразу. Для уже использованной части 14-дневное право на отказ не действует.
И всё же: напишите на support@raincleaner.eu в течение 14 дней после первого платежа, если RainServer вам не подошёл, и мы вернём этот платёж.
Возврат средств или оспаривание платежа прекращает подписку, за которую он был.

RainServer работает с правами root на серверах, которыми вы управляете. Он показывает каждое действие и его риск перед выполнением, никогда не выполняет DANGER без введённого подтверждения и вообще не выполняет MANUAL ONLY.
Делайте собственные бэкапы. Мы не отвечаем за потерю данных или простои из-за действий, которые подтвердили вы или ваша команда, а наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние 12 месяцев, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения.
Не используйте RainServer на серверах, которыми вы не вправе управлять.

Аккаунт: ваш email, участники команды и их роли, тариф и ссылки на платежи в Stripe.
С каждого сервера раз в минуту: имя хоста, ОС, метрики, находки, имена сервисов и контейнеров, слушающие порты, кандидаты на очистку с путями и история действий.
Никогда: содержимое файлов, пароли, SSH-ключи, переменные окружения или содержимое баз данных. Секреты в строках логов скрываются на сервере перед отправкой.

Метрики: до 30 дней. История действий и закрытые оповещения: 7 дней (пробный период), 30 дней (Solo PRO), 90 дней (Admin PRO), 180 дней (Business), 365 дней (Agency).
Удаление сервера сразу удаляет его данные. Удаление аккаунта (Settings) сразу удаляет всё.
Stripe хранит записи о платежах в соответствии с налоговым законодательством.

netcup GmbH, Германия: сервер, на котором работает RainServer и хранятся данные.
Stripe: платежи, счета и НДС.
Cloudflare: сетевая защита и доставка raincleaner.eu.
Письма (коды входа, оповещения, отчёты) отправляются с нашего собственного почтового сервера.

Вы можете запросить копию своих данных, исправление или удаление по адресу support@raincleaner.eu. Удалить аккаунт можно самостоятельно в Settings.
Правовое основание: договор с вами (ст. 6(1)(b) GDPR); оповещения и отчёты являются частью этой услуги. Вы можете подать жалобу в орган по защите данных.

Если эти условия существенно изменятся, мы напишем владельцам аккаунтов не менее чем за 30 дней.

Начать

Создайте аккаунтВойдите по email. Пробный период на 7 дней для одного сервера начинается сразу; без карты.
Добавьте серверСкопируйте команду установки из панели и выполните её через sudo. Она покажет, что установит, и проверит подпись загрузки.
ОткройтеЗапустите sudo rainserver для терминальной панели или откройте веб-панель.

Команда, которую даёт панель

curl -fsSL https://raincleaner.eu/rainserver/install.sh | sudo sh -s -- --token YOUR_TOKEN