Здесь нет системы тикетов и телефонной поддержки — просто напишите нам на почту и расскажите, что случилось.
support@raincleaner.eu
Расскажите, что вы сделали, чего ожидали и что произошло вместо этого, плюс версию Windows и версию Rain Cleaner (она внизу слева в программе). Если дело касалось экрана защиты, журнал лежит в C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — в нём пути и командные строки, но никогда содержимое ваших файлов, так что можете прочитать его перед отправкой.
Снимок экрана обычно экономит целую переписку.
Нет телефонной поддержки и нет гарантированного срока ответа. Нет и рассылки: письмо сюда никуда вас не записывает, а адрес никому не передаётся.
Пишите на любом из 13 языков, которые поддерживает программа, — мы ответим на том же языке.
Последнее изменение: 2026-10-09