Контакт

Один адрес.Его читает человек.

Rain Cleaner пишет один человек, поэтому нет ни системы заявок, ни колл-центра — но нет и бота, который отвечает.

Пишите на

support@raincleaner.eu

Если сообщаете о проблеме

Расскажите, что вы сделали, чего ожидали и что произошло вместо этого, плюс версию Windows и версию Rain Cleaner (она внизу слева в программе). Если дело касалось экрана защиты, журнал лежит в C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — в нём пути и командные строки, но никогда содержимое ваших файлов, так что можете прочитать его перед отправкой.

Снимок экрана обычно экономит целую переписку.

Чего не будет

Нет телефонной поддержки и нет гарантированного срока ответа. Нет и рассылки: письмо сюда никуда вас не записывает, а адрес никому не передаётся.

Ответ придёт на русском или английском; пишите на любом из шести языков — будет понято.

Последнее изменение: 2026-08-27