La mayoría de las actualizaciones de controladores funcionan correctamente, pero cuando una falla conviene utilizar la solución menos invasiva posible. Empieza por la opción más sencilla, avanza gradualmente y detente en cuanto desaparezca el problema.
Algo que funcionaba ayer deja de funcionar hoy: no hay sonido, la pantalla se queda negra o parpadea, desaparece un adaptador de red o aparece un dispositivo con una advertencia amarilla. Comprueba cuándo comenzó el problema y compáralo con Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones y con los controladores que hayas instalado manualmente. La coincidencia temporal es una pista, no una prueba.
Abre Device Manager, haz doble clic en el dispositivo, abre la pestaña Controlador y selecciona Revertir al controlador anterior. Si el botón está desactivado, Windows no tiene guardado ningún controlador anterior para ese dispositivo. Selecciona un motivo, confirma y reinicia.
Si exportaste tus controladores previamente (pnputil /export-driver * D:\Drivers), vuelve a instalar el controlador antiguo con pnputil /add-driver D:\Drivers\<folder>\*.inf /install. Ten en cuenta que Windows elige el controlador compatible con mejor clasificación, por lo que puede mantener el más reciente. Para eliminar primero el paquete nuevo, busca su nombre con pnputil /enum-drivers y elimínalo con pnputil /delete-driver oemNN.inf /uninstall. No hagas esto con controladores de red, almacenamiento o sistema salvo que dispongas de otra forma de recuperación.
Restaurar sistema (busca «Crear un punto de restauración» y después Restaurar sistema) devuelve los controladores y archivos del sistema a un estado anterior sin modificar tus documentos. Requiere que Protección del sistema estuviera activada. No es una copia de seguridad de tus archivos.
Mantén pulsada la tecla Mayús mientras seleccionas Reiniciar, o deja que Windows falle al iniciar dos veces; accederás al menú de recuperación. Utiliza Configuración de inicio → Modo seguro y revierte el controlador desde allí, o utiliza Restaurar sistema desde las opciones de recuperación. Para los casos más difíciles, ten a mano la página de soporte del fabricante y una memoria USB de recuperación.
Rain Driver hace la exportación, las sumas de verificación y la restauración por usted, pero cada paso de arriba funciona también sin él.
Última actualización: 2026-10-01
No hay ninguna versión anterior del controlador almacenada para ese dispositivo, por ejemplo después de una instalación limpia.
No. Modifica controladores, archivos del sistema y ajustes, pero no tus documentos.
Exporta, verifica y restaura los controladores que realmente necesitas.
Qué significa y cuál es el orden más seguro para solucionarlo.
¿Controlador, firmware o hardware? Una forma segura de averiguarlo.
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