大多数驱动程序更新都没有问题,但一旦出现问题,您需要的是最简单有效的修复方法。请从最温和的方案开始,逐步升级到最强的方案,问题解决后立即停止。
昨天还正常的功能今天出了问题:没有声音、屏幕变黑或闪烁、网络适配器消失、设备出现黄色警告。请对照 设置 → Windows 更新 → 更新历史记录 以及您自行安装的驱动程序,核对问题开始的时间。时间先后只是线索,不是证据。
打开设备管理器,双击该设备,打开“驱动程序”选项卡,然后单击“回退驱动程序”。如果该按钮呈灰色,说明 Windows 没有为该设备保存更早的驱动程序。选择原因,确认后重启。
如果您之前导出了驱动程序(pnputil /export-driver * D:\Drivers),请使用 pnputil /add-driver D:\Drivers\<folder>\*.inf /install 重新安装旧版本。请注意,Windows 会选择排名最高的匹配驱动程序,因此可能仍会保留较新的版本。若要先删除较新的驱动包,请使用 pnputil /enum-drivers 查找其名称,然后使用 pnputil /delete-driver oemNN.inf /uninstall 将其删除。除非您有其他恢复方法,否则请勿对网络、存储或系统驱动程序使用此操作。
系统还原(搜索“创建还原点”,然后选择“系统还原”)可将驱动程序和系统文件恢复到较早的时间点,而不会影响您的文档。它需要开启“系统保护”。它不是文件备份。
在选择“重启”时按住 Shift 键,或者让 Windows 连续两次启动失败,即可进入恢复菜单。使用“启动设置”→“安全模式”,然后在其中回滚驱动程序,或使用恢复选项中的“系统还原”。对于棘手的情况,请随时备好制造商的支持页面和恢复 USB 盘。
Rain Driver does the export, checksum and restore steps for you — but every step above works without it.
最后更新: 2026-10-03
该设备没有保存之前的驱动程序版本,例如在全新安装之后。
不会。它只会更改驱动程序、系统文件和设置,不会影响您的文档。
导出、验证并还原你真正需要的驱动程序。
含义以及安全的修复顺序。
是驱动程序、固件还是硬件?一个安全的判断方法。