Большинство обновлений драйверов проходят без проблем, но если что-то пошло не так, лучше использовать самое минимальное вмешательство, которое помогает. Начинайте с самого щадящего варианта и переходите к более серьёзным только при необходимости.
То, что работало вчера, сегодня перестало работать: пропал звук, появился чёрный или мерцающий экран, исчез сетевой адаптер или устройство отмечено жёлтым предупреждением. Сравните момент появления проблемы с Параметры → Windows Update → Журнал обновлений и с драйверами, которые вы устанавливали самостоятельно. Совпадение по времени — это подсказка, а не доказательство.
Откройте Device Manager, дважды щёлкните устройство, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер». Если кнопка неактивна, в Windows нет сохранённой предыдущей версии драйвера для этого устройства. Выберите причину, подтвердите действие и перезагрузите компьютер.
Если вы ранее экспортировали драйверы (pnputil /export-driver * D:\Drivers), установите старый драйвер снова командой pnputil /add-driver D:\Drivers\<folder>\*.inf /install. Учтите, что Windows выбирает подходящий драйвер с наивысшим рейтингом, поэтому более новая версия может остаться активной. Чтобы сначала удалить новый пакет, найдите его имя командой pnputil /enum-drivers и удалите командой pnputil /delete-driver oemNN.inf /uninstall. Не делайте этого для сетевых, системных драйверов или драйверов хранения данных, если у вас нет альтернативного способа восстановить систему.
Восстановление системы (найдите «Создание точки восстановления», затем выберите «Восстановление системы») возвращает драйверы и системные файлы к более раннему состоянию, не затрагивая ваши документы. Для этого должна быть заранее включена защита системы. Точка восстановления не является резервной копией ваших файлов.
Удерживайте Shift при выборе «Перезагрузка» либо дайте Windows дважды завершить запуск с ошибкой — после этого откроется меню восстановления. Используйте Параметры загрузки → Безопасный режим, а затем выполните откат драйвера, либо запустите Восстановление системы из параметров восстановления. В сложных случаях полезно иметь под рукой страницу поддержки производителя и загрузочный USB-накопитель для восстановления.
Rain Driver выполняет экспорт, контрольные суммы и восстановление за вас, но каждый шаг выше работает и без него.
Последнее изменение: 2026-10-01
Для этого устройства не сохранена предыдущая версия драйвера, например после чистой установки.
Нет. Она изменяет драйверы, системные файлы и настройки, но не ваши документы.
Экспортируйте, проверьте и восстановите действительно нужные драйверы.
Что он означает и в каком безопасном порядке устранять проблему.
Драйвер, прошивка или оборудование? Безопасный способ разобраться.
Бесплатно, без регистрации, без подписки. Windows 10 и 11.