A maioria das atualizações de driver não causa problemas, mas, quando uma causa, você quer a menor correção que funcione. Vá da opção mais branda à mais forte e pare assim que o problema desaparecer.
Algo que funcionava ontem falha hoje: sem som, tela preta ou piscando, um adaptador de rede que desaparece, um dispositivo com alerta amarelo. Compare quando o problema começou com Configurações → Windows Update → Histórico de atualizações e com qualquer driver que você mesmo instalou. O momento é uma pista, não uma prova.
Abra o Gerenciador de Dispositivos, clique duas vezes no dispositivo, abra a guia Driver e clique em Reverter Driver. Se o botão estiver esmaecido, o Windows não tem um driver anterior salvo para esse dispositivo. Escolha um motivo, confirme e reinicie.
Se você exportou seus drivers antes (pnputil /export-driver * D:\Drivers), instale o antigo novamente com pnputil /add-driver D:\Drivers\<folder>\*.inf /install. Observe que o Windows escolhe o driver compatível mais bem classificado, então ele pode manter o mais novo. Para remover antes o pacote mais novo, descubra o nome dele com pnputil /enum-drivers e remova-o com pnputil /delete-driver oemNN.inf /uninstall. Não use isso para drivers de rede, armazenamento ou sistema, a menos que você tenha outra forma de recuperação.
A Restauração do Sistema (pesquise 'Criar um ponto de restauração' e depois Restauração do Sistema) devolve drivers e arquivos do sistema a um momento anterior sem tocar nos seus documentos. Ela exige que a Proteção do Sistema esteja ativada. Não é um backup dos seus arquivos.
Mantenha Shift pressionado ao escolher Reiniciar, ou deixe o Windows falhar ao iniciar duas vezes; você chega ao menu de recuperação. Use Configurações de Inicialização → Modo de Segurança e reverta o driver lá, ou use a Restauração do Sistema nas opções de recuperação. Em casos difíceis, tenha à mão a página de suporte do fabricante e um pen drive USB de recuperação.
Rain Driver does the export, checksum and restore steps for you — but every step above works without it.
Última atualização: 2026-10-03
Não há uma versão anterior do driver armazenada para esse dispositivo, por exemplo após uma instalação limpa.
Não. Ele altera drivers, arquivos do sistema e configurações, não seus documentos.
Exporte, verifique e restaure os drivers de que você realmente precisa.
O que significa e a ordem segura para resolver.
Driver, firmware ou hardware? Um jeito seguro de descobrir.
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