No hay sistema de tickets ni soporte telefónico: escríbenos un correo y cuéntanos qué ha pasado.
support@raincleaner.eu
Cuenta qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en su lugar, más tu versión de Windows y la de Rain Cleaner (está abajo a la izquierda en el programa). Si tiene que ver con la pantalla de protección, el diario está en C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log: contiene rutas y líneas de comandos, nunca el contenido de tus archivos, así que puedes leerlo antes de enviarlo.
Una captura de pantalla suele ahorrar una correspondencia entera.
No hay soporte telefónico ni plazo de respuesta garantizado. Tampoco hay lista de correo comercial: escribir aquí no te apunta a nada y la dirección no se cede a nadie.
Escribe en cualquiera de los 13 idiomas que admite el programa; respondemos en el mismo idioma.
Última actualización: 2026-10-09