Contacto

Una dirección.La lee una persona.

Rain Cleaner lo escribe una sola persona, así que no hay sistema de tickets ni centro de llamadas, pero tampoco un bot que conteste.

Escribe a

support@raincleaner.eu

Si informas de un problema

Cuenta qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en su lugar, más tu versión de Windows y la de Rain Cleaner (está abajo a la izquierda en el programa). Si tiene que ver con la pantalla de protección, el diario está en C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log: contiene rutas y líneas de comandos, nunca el contenido de tus archivos, así que puedes leerlo antes de enviarlo.

Una captura de pantalla suele ahorrar una correspondencia entera.

Lo que no va a pasar

No hay soporte telefónico ni plazo de respuesta garantizado. Tampoco hay lista de correo comercial: escribir aquí no te apunta a nada y la dirección no se cede a nadie.

Las respuestas llegan en español o en inglés; escribe en cualquiera de los seis idiomas y se entenderá.

Última actualización: 2026-08-27