A armadilha clássica: o Windows está recém-instalado, mas não há rede, então você não consegue baixar o driver de rede. A saída é levar o driver em um pen drive USB, de preferência preparado antes de formatar o PC.
O Windows inclui muitos drivers de rede, mas não todos. Chips Wi-Fi mais novos, alguns controladores Ethernet de notebook e adaptadores mais antigos costumam precisar de um driver que a mídia de instalação não tem. Até que ele seja instalado, Rede e Internet não mostra Wi-Fi nem Ethernet.
No melhor cenário, exporte primeiro o driver de rede atual:
pnputil /export-driver * D:\Drivers (Windows 10 1607 ou mais recente, Prompt de Comando como administrador); depois guarde D:\Drivers em um pen drive USB.
O Rescue Bundle do Rain Driver faz isso e adiciona um script de restauração que instala primeiro os drivers de rede.
No Gerenciador de Dispositivos, veja em Adaptadores de rede e em Outros dispositivos. Se o adaptador for desconhecido, abra Propriedades → Detalhes → IDs de hardware e anote a linha PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx. Em outro PC, procure na página de suporte do fabricante do seu PC pelo modelo exato, ou na página do fabricante do chip usando esse ID de fornecedor. Baixe o driver de rede (LAN / Wi-Fi) para um pen drive USB.
Conecte o pen drive à nova instalação, abra o Prompt de Comando como administrador e execute:
pnputil /add-driver E:\Drivers\*.inf /subdirs /install
Substitua E: pela letra do pen drive. Se o driver veio como instalador .exe, execute-o. Um celular com tethering USB também funciona como rede temporária na maioria dos PCs.
Quando a rede estiver funcionando, execute o Windows Update e instale os demais drivers a partir da página do fabricante do PC. Depois, verifique mais uma vez no Gerenciador de Dispositivos se há alertas amarelos.
Rain Driver does the export, checksum and restore steps for you — but every step above works without it.
Última atualização: 2026-10-03
Normalmente sim. Conecte um celular com o tethering USB ativado; o Windows costuma ter um driver embutido para isso.
Não. Qualquer driver compatível com esse adaptador e com a versão do Windows basta para ficar online; atualize-o depois.
Exporte, verifique e restaure os drivers de que você realmente precisa.
O que significa e a ordem segura para resolver.
Driver, firmware ou hardware? Um jeito seguro de descobrir.
Do Reverter Driver aos pontos de restauração.
Grátis, sem conta, sem assinatura. Windows 10 e 11.