Код 43 в Device Manager:частые причины и безопасные действия

Что означает код 43

Драйвер загрузился, попытался запустить устройство, а устройство ответило, что возникла проблема. После этого Windows остановила его. Поскольку сообщение поступает от самого устройства, один и тот же код встречается у видеокарт, USB-устройств, адаптеров Wi-Fi и виртуальных устройств.

Проблема с драйвером или что-то другое?

Подумайте, что изменилось с последнего момента, когда устройство работало:

• Непосредственно перед проблемой было обновление драйвера или Windows: вероятна причина, связанная с драйвером.
• Появился новый кабель, концентратор, док-станция, адаптер или изменились параметры питания: сначала проверьте это, особенно для USB-устройств.
• Проблема с видеокартой появилась после изменения питания или охлаждения: частыми причинами являются питание и температура.
• Проблема возникает с любой версией драйвера и на другом компьютере: вероятно, неисправно само устройство.

Проверьте, что изменилось перед появлением кода 43

Посмотрите последовательность событий. Windows хранит сведения об установленных обновлениях и драйверах (Параметры → Windows Update → Журнал обновлений, а также Просмотр событий → Система). Если код 43 появился сразу после установки конкретного драйвера, это полезная подсказка, хотя одно лишь совпадение по времени не доказывает причину.

Безопасная переустановка и откат драйвера

Выполняйте следующие действия по порядку и остановитесь, как только устройство заработает:

• Отключите и снова подключите устройство либо перезагрузите компьютер (если включён быстрый запуск, выполните полное выключение, а не только перезагрузку).
• Попробуйте другой USB-порт или кабель; избегайте концентраторов без собственного питания.
• В Device Manager откройте Свойства устройства → Драйвер → Откатить, если эта кнопка доступна.
• Установите драйвер, предоставленный производителем самого устройства для вашей точной модели, затем перезагрузите компьютер.
• Если предыдущие действия не помогли, восстановите точку восстановления, созданную до появления проблемы.

Когда обновление драйвера не поможет

Если код 43 появляется с несколькими версиями драйвера, возникает также на другом компьютере или сопровождается сбоями и графическими артефактами, наиболее вероятна проблема с оборудованием или его прошивкой. Встроенной графике ноутбуков, в частности, иногда требуется обновление BIOS или прошивки от производителя компьютера, что выходит за рамки обычных средств для работы с драйверами. В таком случае обратитесь к производителю или продавцу.