Код 28 — один из самых понятных кодов ошибки: Windows обнаружила устройство, но у неё пока нет драйвера для него. Нужно определить, что это за устройство, и получить правильный драйвер из надёжного источника.
В Device Manager рядом с устройством отображается жёлтый предупреждающий треугольник, а в его свойствах указано: Драйверы для этого устройства не установлены (Код 28). Обычно это «Неизвестное устройство», «PCI Device» или «Base System Device». Само устройство не обязательно неисправно — Windows просто не нашла подходящий драйвер.
Откройте свойства устройства, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «ИД оборудования». Первая строка выглядит примерно так: PCI\VEN_8086&DEV_15F3. VEN — идентификатор производителя, а DEV — идентификатор устройства. Четырёхзначные коды производителей общедоступны: 8086 — Intel, 10DE — NVIDIA, 1002 — AMD, 10EC — Realtek, 14E4 — Broadcom.
Также запишите значение подсистемы (SUBSYS). Оно часто указывает, для какого варианта конкретного производителя компьютера предназначено устройство, что особенно важно для ноутбуков с модифицированными драйверами.
Щёлкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск драйверов». Также проверьте Параметры → Windows Update → Дополнительные параметры → Необязательные обновления → Обновления драйверов. Собственный каталог Microsoft — самое безопасное место для начала.
Для ноутбука или фирменного компьютера используйте страницу поддержки производителя для вашей точной модели (такие страницы есть у Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer и других). Для самостоятельно собранного компьютера используйте сайт производителя материнской платы. Для видеокарты используйте сайт производителя карты или производителя графического чипа. Избегайте сайтов, объединяющих драйверы разных производителей: они часто распространяют нежелательное программное обеспечение.
Один раз перезагрузите компьютер. Убедитесь, что для 64-разрядной Windows установлен 64-разрядный драйвер — 32-разрядный драйвер там не загрузится. Если установщик сообщил об успешной установке, но код остался, снова откройте устройство и выберите «Обновить драйвер» → «Найти драйверы на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и проверьте, есть ли подходящий вариант. Если подходящего нет, драйвер предназначен для другой модели или другой версии Windows.
Rain Driver выполняет экспорт, контрольные суммы и восстановление за вас, но каждый шаг выше работает и без него.
Последнее изменение: 2026-10-01
Нет. Он означает только отсутствие драйвера.
Если это устройство, которым вы не пользуетесь, то да. Если это устройство чипсета или системное устройство, установите драйвер производителя, поскольку его отсутствие может влиять на управление питанием и стабильность.
Новая установка содержит не все драйверы производителей компьютеров. Установите их со страницы производителя или восстановите из резервной копии драйверов.
Экспортируйте, проверьте и восстановите действительно нужные драйверы.
Драйвер, прошивка или оборудование? Безопасный способ разобраться.
Как снова выйти в интернет, если для адаптера нет драйвера.
Бесплатно, без регистрации, без подписки. Windows 10 и 11.