Rain Cleaner 由一个人开发,因此没有工单系统,没有呼叫中心,也没有机器人来回复。
support@raincleaner.eu
请说明您做了什么、期望发生什么以及实际发生了什么,并附上您的 Windows 版本和 Rain Cleaner 的版本(位于程序左下角)。如果问题涉及防护界面,日志位于 C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log —— 其中包含路径和命令行,但绝不包含您文件的内容,因此您可以在发送前先查看。
一张截图通常能省去来回好几封邮件。
没有电话支持,也没有保证的响应时间。同样没有营销邮件列表:来信不会让您订阅任何内容,您的地址也不会提供给他人。
回复使用英语或保加利亚语;请用六种语言中您喜欢的任何一种来写,我们都能看懂。
最后更新: 2026-10-03