'Unknown device', 'PCI Device', dan 'Base System Device' semuanya berarti hal yang sama: Windows menemukan perangkat keras tetapi tidak memiliki driver untuknya. Hardware ID menunjukkan dengan tepat perangkat apa itu, dan dengan cara itulah Anda menemukan driver yang tepat tanpa menebak.
Setelah menginstal ulang Windows, atau pada PC dengan perangkat keras yang tidak umum, Windows mungkin tidak menyertakan driver untuk setiap chip. Perangkat tersebut tetap muncul di Device Manager, biasanya dengan peringatan kuning dan Code 28 (driver belum terinstal).
Buka Device Manager, klik dua kali perangkat yang tidak dikenal, buka tab Details, lalu pilih Hardware Ids dari daftar Property. Baris pertama terlihat seperti PCI\VEN_8086&DEV_15F3&SUBSYS_...
VEN adalah vendor dan DEV adalah model perangkat. Perangkat USB menggunakan USB\VID_xxxx&PID_xxxx. Salin satu atau dua baris pertama.
Kode vendor empat karakter bersifat publik. Yang umum: 8086 Intel, 10DE NVIDIA, 1002 AMD/ATI, 10EC Realtek, 14E4 Broadcom, 168C Atheros, 1969 Qualcomm Atheros, 14C3 MediaTek. Untuk USB, 8087 adalah Intel, 0BDA adalah Realtek, 0A5C adalah Broadcom.
Periksa Windows Update terlebih dahulu (Settings → Windows Update → Advanced options → Optional updates). Jika tidak ada yang ditawarkan, gunakan halaman dukungan pembuat PC atau laptop Anda untuk model yang persis, karena pembuat laptop menyesuaikan driver. Untuk PC rakitan sendiri, gunakan halaman pembuat motherboard, dan untuk satu kartu tambahan, halaman pembuat kartu atau pembuat chip.
Hindari situs yang menawarkan satu unduhan besar untuk 'semua driver': situs semacam itu sering menjadi jalan masuk perangkat lunak yang tidak diinginkan.
Setelah menginstal, mulai ulang sekali dan lihat Device Manager lagi. Perangkat seharusnya menampilkan nama aslinya tanpa peringatan. Jika masih tidak dikenal, kemungkinan Anda memasang driver untuk model yang berbeda atau versi Windows yang berbeda (32-bit versus 64-bit berpengaruh).
Rain Driver does the export, checksum and restore steps for you — but every step above works without it.
Terakhir diperbarui: 2026-10-03
Perangkat yang tidak dikenal tidak memiliki nama yang dapat digunakan. Hardware ID-lah yang mengidentifikasinya.
Jika itu sesuatu yang tidak pernah Anda gunakan, ya. Perangkat chipset dan sistem layak diperbaiki karena dapat memengaruhi manajemen daya dan stabilitas.
Ekspor, verifikasi, dan pulihkan driver yang benar-benar Anda perlukan.
Artinya apa dan urutan perbaikan yang aman.
Driver, firmware, atau perangkat keras? Cara aman untuk membedakannya.
Dari Roll Back Driver hingga restore point.
Gratis, tanpa akun, tanpa langganan. Windows 10 dan 11.