'Unknown device', 'PCI Device' và 'Base System Device' đều có cùng một nghĩa: Windows phát hiện phần cứng nhưng không có driver cho nó. Hardware ID cho biết chính xác đó là thiết bị gì, và đó là cách tìm đúng driver mà không phải đoán mò.
Sau khi cài lại Windows, hoặc trên PC có phần cứng khác thường, Windows có thể không có sẵn driver cho mọi chip. Thiết bị vẫn xuất hiện trong Device Manager, thường kèm dấu cảnh báo màu vàng và Code 28 (chưa cài driver).
Mở Device Manager, nhấp đúp vào thiết bị không xác định, mở thẻ Details và chọn Hardware Ids trong danh sách Property. Dòng đầu tiên có dạng PCI\VEN_8086&DEV_15F3&SUBSYS_...
VEN là nhà sản xuất và DEV là model thiết bị. Thiết bị USB dùng USB\VID_xxxx&PID_xxxx. Hãy sao chép một hoặc hai dòng đầu.
Mã nhà sản xuất gồm bốn ký tự và được công khai. Thường gặp: 8086 Intel, 10DE NVIDIA, 1002 AMD/ATI, 10EC Realtek, 14E4 Broadcom, 168C Atheros, 1969 Qualcomm Atheros, 14C3 MediaTek. Với USB, 8087 là Intel, 0BDA là Realtek, 0A5C là Broadcom.
Trước tiên hãy kiểm tra Windows Update (Settings → Windows Update → Advanced options → Optional updates). Nếu không có gì được đề xuất, hãy dùng trang hỗ trợ của nhà sản xuất PC hoặc laptop theo đúng model của bạn, vì nhà sản xuất laptop thường tùy chỉnh driver. Với PC tự lắp, hãy dùng trang của nhà sản xuất bo mạch chủ, còn với một card rời thì dùng trang của nhà sản xuất card hoặc nhà sản xuất chip.
Tránh các trang cung cấp một bản tải lớn cho 'tất cả driver': đây là con đường phổ biến để dính phần mềm không mong muốn.
Sau khi cài, hãy khởi động lại một lần và xem lại Device Manager. Thiết bị phải hiện đúng tên và không còn cảnh báo. Nếu vẫn không xác định, có thể bạn đã cài driver cho model khác hoặc phiên bản Windows khác (cần phân biệt 32-bit và 64-bit).
Rain Driver does the export, checksum and restore steps for you — but every step above works without it.
Cập nhật lần cuối: 2026-10-03
Thiết bị không xác định không có tên dùng được. Hardware ID mới là thứ nhận diện chúng.
Nếu đó là thiết bị bạn không bao giờ dùng thì có. Nên xử lý các thiết bị chipset và hệ thống vì chúng có thể ảnh hưởng đến quản lý nguồn và độ ổn định.
Xuất, kiểm tra và khôi phục những driver bạn thực sự cần.
Ý nghĩa và thứ tự xử lý an toàn.
Driver, firmware hay phần cứng? Cách phân biệt an toàn.
Từ Roll Back Driver đến điểm khôi phục.
Miễn phí, không cần tài khoản, không cần đăng ký. Windows 10 và 11.