Mã 28 là một trong những mã lỗi dễ xử lý nhất: Windows đã phát hiện thiết bị nhưng chưa có driver cho nó. Việc cần làm là xác định đó là thiết bị gì và lấy đúng driver từ nguồn đáng tin cậy.
Trong Device Manager, thiết bị hiển thị tam giác cảnh báo màu vàng, và mục Properties ghi: The drivers for this device are not installed (Code 28). Thường đó là 'Unknown device', 'PCI Device' hoặc 'Base System Device'. Không có gì bị hỏng; chỉ là Windows chưa có driver phù hợp.
Mở Properties của thiết bị, chuyển đến Details và chọn Hardware Ids. Dòng đầu tiên có dạng PCI\VEN_8086&DEV_15F3. VEN là ID của nhà sản xuất và DEV là thiết bị. Mã nhà sản xuất gồm bốn ký tự là công khai; 8086 là Intel, 10DE là NVIDIA, 1002 là AMD, 10EC là Realtek, 14E4 là Broadcom.
Hãy ghi lại cả giá trị subsystem (SUBSYS). Giá trị này thường cho biết đó là biến thể của nhà sản xuất PC nào, điều này quan trọng vì các hãng laptop tùy chỉnh driver.
Nhấp chuột phải vào thiết bị, chọn Update driver, rồi Search automatically. Đồng thời xem Settings → Windows Update → Advanced options → Optional updates → Driver updates. Danh mục của Microsoft là nơi an toàn nhất để bắt đầu.
Với laptop hoặc PC thương hiệu, hãy dùng trang hỗ trợ của nhà sản xuất PC cho đúng model của bạn (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer và các hãng khác đều có). Với PC tự lắp, hãy dùng trang của nhà sản xuất bo mạch chủ. Với card đồ họa, hãy dùng trang của nhà sản xuất card hoặc chip. Tránh các trang gộp driver của nhiều hãng: đây là nguồn phần mềm không mong muốn thường gặp.
Khởi động lại một lần. Kiểm tra xem bạn đã cài driver 64-bit trên Windows 64-bit chưa (driver 32-bit sẽ không tải được ở đó). Nếu trình cài đặt báo thành công nhưng mã vẫn còn, hãy mở lại thiết bị và dùng Update driver → Browse my computer → Let me pick, rồi xem có driver nào trong danh sách khớp không. Nếu không có, driver đó dành cho model hoặc phiên bản Windows khác.
Rain Driver does the export, checksum and restore steps for you — but every step above works without it.
Cập nhật lần cuối: 2026-10-03
Không. Nó chỉ có nghĩa là thiếu driver.
Nếu đó là thiết bị bạn không dùng thì có. Nếu là chipset hoặc thiết bị hệ thống, hãy cài driver của nhà sản xuất vì nó có thể ảnh hưởng đến quản lý nguồn và độ ổn định.
Bản cài mới không bao gồm mọi driver của nhà sản xuất PC. Hãy cài chúng từ trang của nhà sản xuất hoặc khôi phục từ bản sao lưu driver.
Xuất, kiểm tra và khôi phục những driver bạn thực sự cần.
Driver, firmware hay phần cứng? Cách phân biệt an toàn.
Kết nối mạng trở lại khi bộ điều hợp chưa có trình điều khiển.
Từ Roll Back Driver đến điểm khôi phục.
Miễn phí, không cần tài khoản, không cần đăng ký. Windows 10 và 11.