Контакт

Един адрес.Чете го човек.

Rain Cleaner се пише от един човек, тъй че няма система за тикети и няма кол център — но няма и бот, който да отговаря.

Пиши на

support@raincleaner.eu

Ако съобщаваш за проблем

Кажи какво направи, какво очакваше и какво стана вместо това, плюс коя версия на Windows и коя на Rain Cleaner (пише я долу вляво в програмата). Ако е свързано с екрана на защитата, дневникът е в C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — в него има пътища и командни редове, но никога съдържание на файловете ти, тъй че можеш да го прочетеш, преди да го пратиш.

Една снимка на екрана обикновено спестява цяла кореспонденция.

Какво няма да стане

Няма телефонна поддръжка и няма гарантиран срок за отговор. Няма и рекламен списък: писмото ти не те записва никъде, а адресът не се дава на никого.

Отговорът идва на български или английски; пиши на който и да е от шестте езика — ще бъде разбрано.

Последна промяна: 2026-08-27