Rain Cleaner wird von einem einzigen Menschen geschrieben, also gibt es kein Ticketsystem und kein Callcenter — aber auch keinen Bot, der antwortet.
support@raincleaner.eu
Sagen Sie, was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen geschah, dazu Ihre Windows-Fassung und die von Rain Cleaner (sie steht unten links im Programm). Ging es um den Schutz-Bildschirm: das Protokoll liegt unter C:\ProgramData\RainCleaner\shield\shield.log — darin stehen Pfade und Befehlszeilen, nie Dateiinhalte, Sie können es also vorher lesen.
Ein Bildschirmfoto erspart meist einen ganzen Briefwechsel.
Es gibt keine Telefonhilfe und keine zugesicherte Antwortzeit. Es gibt auch keinen Werbeverteiler: Ihre Nachricht trägt Sie nirgendwo ein, und die Adresse wird nicht weitergegeben.
Geantwortet wird auf Deutsch oder Englisch; schreiben Sie in einer der sechs Sprachen, es wird verstanden.
Zuletzt geändert: 2026-08-27