Code 28 gehört zu den unkomplizierteren Fehlercodes: Windows hat ein Gerät erkannt, besitzt dafür aber noch keinen Treiber. Sie müssen herausfinden, um welches Gerät es sich handelt, und den richtigen Treiber aus einer vertrauenswürdigen Quelle beziehen.
Im Device Manager wird das Gerät mit einem gelben Warndreieck angezeigt, und in seinen Eigenschaften steht: Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert (Code 28). Häufig handelt es sich um ein „Unbekanntes Gerät“, „PCI-Gerät“ oder „Basissystemgerät“. Es ist nichts zwingend defekt; Windows hat lediglich keinen passenden Treiber.
Öffnen Sie die Eigenschaften des Geräts, wechseln Sie zu Details und wählen Sie Hardware-IDs. Die erste Zeile sieht beispielsweise so aus: PCI\VEN_8086&DEV_15F3. VEN ist die Hersteller-ID und DEV das Gerät. Vierstellige Herstellercodes sind öffentlich bekannt; 8086 steht für Intel, 10DE für NVIDIA, 1002 für AMD, 10EC für Realtek und 14E4 für Broadcom.
Notieren Sie auch den Wert für das Subsystem (SUBSYS). Daraus lässt sich häufig erkennen, um welche Variante eines bestimmten PC-Herstellers es sich handelt. Das ist wichtig, weil Laptop-Hersteller Treiber häufig anpassen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, wählen Sie Treiber aktualisieren und anschließend Automatisch nach Treibern suchen. Prüfen Sie außerdem Einstellungen → Windows Update → Erweiterte Optionen → Optionale Updates → Treiberupdates. Microsofts eigener Katalog ist der sicherste Ausgangspunkt.
Bei einem Laptop oder Marken-PC verwenden Sie die Support-Seite des PC-Herstellers für Ihr exaktes Modell (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer und andere bieten entsprechende Seiten an). Bei einem selbst zusammengestellten PC verwenden Sie die Seite des Mainboard-Herstellers. Bei einer Grafikkarte nutzen Sie die Seite des Karten- oder Chipherstellers. Vermeiden Sie Websites, die Treiber zahlreicher Hersteller bündeln: Solche Seiten sind eine häufige Quelle unerwünschter Software.
Starten Sie den PC einmal neu. Prüfen Sie, ob Sie unter 64-Bit-Windows auch einen 64-Bit-Treiber installiert haben; ein 32-Bit-Treiber wird dort nicht geladen. Wenn das Installationsprogramm einen erfolgreichen Abschluss meldet, der Code jedoch bestehen bleibt, öffnen Sie das Gerät erneut und wählen Sie Treiber aktualisieren → Auf dem Computer nach Treibern suchen → Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen. Prüfen Sie, ob einer der aufgelisteten Treiber passt. Wenn keiner passt, ist der Treiber für ein anderes Modell oder eine andere Windows-Version vorgesehen.
Rain Driver übernimmt Export, Prüfsummen und Wiederherstellung für Sie — aber jeder Schritt oben funktioniert auch ohne.
Zuletzt geändert: 2026-10-01
Nein. Er bedeutet lediglich, dass ein Treiber fehlt.
Wenn es sich um ein Gerät handelt, das Sie nicht verwenden, ja. Wenn es jedoch ein Chipsatz- oder Systemgerät ist, sollten Sie den Treiber des Herstellers installieren, da dies Energieverwaltung und Stabilität beeinflussen kann.
Die neue Installation enthält nicht jeden Treiber des PC-Herstellers. Installieren Sie die Treiber von der Herstellerseite oder stellen Sie eine Treibersicherung wieder her.
Exportieren, prüfen und stellen Sie genau die Treiber wieder her, die Sie tatsächlich benötigen.
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